FAQ’s

1. En primer lloc cal sol·licitar una oferta.
2. En uns dies rebràs el contracte per correu electrònic.
3. Cal firmar el contracte amb l’eina xxxxxx
4. Un cop rebut s’activarà el contracte en uns x dies.
5. Rebràs una última factura de la teva companyia anterior amb la facturació corresponent fins al dia del canvi en qüestió. A partir d’aquest moment començarà a rebre la factura d’Agrienergia amb els avantatges que ofereix.

Pots realitzar la sol·licitud fàcilment des d’aquí.

Si el teu habitatge disposa d’escalfador d’aigua calenta o calefacció per acumulació t’interessa una tarifa d’aquest tipus. Igualment si no disposes d’aquests electrodomèstics però desvies almenys el 30% del teu consum elèctric a la nit, et pot resultar igualment interessant.

El més important és saber quina potència necessites contractar per evitar pagar de més en la teva factura. Identifica tots els electrodomèstics de la llar que funcionin al mateix temps i ajusta la potència contractada a aquest terme. Si vols, pots consultar-nos en qualsevol moment quin és la més adequada a les teves necessitats posant-te en contacte a través de les següents opcions. Enllaç

Al Mercat Regulat d’electricitat operen unes comercialitzadores determinades pel Govern, que fins a l’any 2013 es denominaven Comercialitzadores d’Últim recurs (CUR) i a partir del 2014 passen a denominar-se Comercialitzadores de Referència (COR). Aquestes comercialitzadores subministren als consumidors que tenen dret a PVPC (que són aquells que tenen fins a 10 kW de potència contractada) a l’esmentat PVPC o, com a alternativa el mateix, a un Preu Fix garantit anual, en les condicions determinades pel Govern.
A l’altra banda trobem el Mercat Lliure de l’electricitat on les comercialitzadores que operen en el mateix poden realitzar ofertes personalitzades als seus clients. En aquest mercat tant el preu com les condicions són lliurement pactades entre ambdues parts.

1. Físicament. A la direcció xxxxxx.
2. Correu electrònic. A través del correu electrònic xxxxxxx

Pot visualitzar sempre les factures i descarregar-les des de l’oficina virtual el qual, oferim de forma permanent les 24 hores del dia els 365 dies de l’any per a qualsevol gestió que necessiti realitzar. Només cal donar-se d’alta al següent enllaç i podrà comprovar les diferents possibilitats que ofereix.
Si vols rebre les factures en format electrònic i deixar de rebre-les en paper per disposar dels avantatges de poder gestionar les factures emeses dels últims 5 anys, de manera còmoda i segura, pots fer-ho realitzant l’alta a la facturació electrònica des del següent enllaç. La factura electrònica té la mateixa validesa legal i recull les mateixes dades que la que enviem per correu ordinari.
La facturació electrònica és gratuïta per aquells clients que disposin del pagament domiciliat. Rebràs un correu electrònic cada vegada que s’emeti una nova factura.

Oferim diferents opcions de pagament per les factures emeses, així podràs escollir la que més s’ajusti a les teves necessitats.

1. Domiciliació bancària. És l’opció més còmoda i la més recomanable per no haver de controlar les dates de pagaments constantment. Pots sol·licitar la domiciliació al moment de realitzar l’alta de contracte o en qualsevol moment a través d’aquest enllaç.
2. Pagament a través de caixer automàtic. Oferim la possibilitat d’abonar els pagaments de les factures amb un document de pagament a qualsevol caixer automàtic amb lector de codi de barres de les entitats bancàries que treballem. El procés és senzill i només cal seguir els passos que es visualitzaran per pantalla un cop el caixer hagi llegit el codi de barres. Un cop finalitzat el procés disposarà per al seu interès un justificant de pagament que podrà guardar.
3. Pagament amb targeta?