CLÀUSULA 1 – EMPRESA ORGANITZADORA.
AGRIENERGIA, S.A., amb domicili social al Carrer Girona, 155, 17820 BANYOLES, amb CIF A17000837 (en endavant AGRIENERGIA), organitza en les dates indicades a continuació, la “TARIFA” (en endavant “la tarifa digital”) d’acord amb els requisits que es descriuen en aquestes bases.
CLÀUSULA 2 – OBJECTIUS I CONDICIONS DE LA TARIFA DIGITAL
L’objectiu de la tarifa digital és oferir un preu únic als nous clients (tarifa 2.0TD) que s’adhereixin a la tarifa digital, i alhora promoure la factura electrònica reduint la generació i enviament de factures en paper, col·laborant amb aquesta iniciativa amb l’objectiu sostenible de reducció d’emissions contaminants i desforestació.
Condicions per a participar:
En el cas que els CUPS adherits a la tarifa digital tinguin la modalitat de compensació simplificada d’excedents es compensarà a 0,040 €/kWh durant el termini de la tarifa digital.
CLÀUSULA 3 – TARIFA DIGITAL I CANAL DE PARTICIPACIÓ
La tarifa digital consistirà en un preu únic per la tarifa de la llum, aplicat als consums elèctrics a partir del mes d’adhesió a la promoció amb una validesa d’un any.
Els clients que vulguin adherir-se a la tarifa digital, hauran d’escanejar el codi QR de la publicitat o entrar directament a l’enllaç, emplenar el formulari per donar-se d’alta com a client, acceptar i complir les condicions requerides.
CLÀUSULA 4.- PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS
Seguint les directrius de la normativa vigent de protecció de dades personals AGRI-ENERGIA, S.A. informa, i els participants hauran d’acceptar, que les dades personals que es facilitin seran tractades per AGRI-ENERGIA, S.A amb la finalitat de complir amb les termes de la tarifa digital. Aquestes dades no seran cedides a tercers ni utilitzades per a l’elaboració de perfils ni presa automàtica de decisions. Les dades personals seran guardades seguint la legislació vigent.
AGRI-ENERGIA, S.A. informa que els participants podran exercir els drets d’accés, rectificació, limitació, portabilitat , cancel·lació i oposició sobre les dades personals tractades així com contactar amb el Delegat de Protecció de Dades personals, adreçant-se a AGRI-ENERGIA, S.A. Carrer Girona, 155, 17820 de Banyoles, o per correu electrònic a informaticaae@agrienergia.com sempre presentant el DNI de la persona interessada. (Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016).
CLÀUSULA 5 – ACCEPTACIÓ DE LES BASES I RESPONSABILITAT.
CLÀUSULA 6 – LLEI APLICABLE – CONTROVÈRSIA.
Aquestes Bases estan subjectes a la legislació espanyola. Qualsevol reclamació relacionada amb la tarifa digital ha d’enviar-se per escrit a AGRI-ENERGIA, S.A., a l’atenció del Departament de Màrqueting i Comunicació d’Agrienergia, a la següent direcció: Avinguda Països Catalans, 140, 17820 Banyoles.
En cas de controvèrsia en l’aplicació o interpretació d’aquestes Bases i en absència d’un acord amistós, tot litigi estarà subjecte als Jutjats i Tribunals Espanyols ubicats a la província espanyola de residència del client.
Per a reclamacions podrà dirigir-se a la nostra empresa mitjançant els nostres canals d’atenció al client. Les reclamacions seran ateses i resoltes en un termini màxim de 5 dies hàbils per a clients amb una potència contractada inferior a 15 kW, i de 15 dies hàbils per la resta. Les reclamacions relatives a facturació o cobraments indeguts seran respostes en un termini màxim de 5 dies. Es notificarà al consumidor el número de referència assignat a cada reclamació, tenint dret a obtenir informació sobre l’estat de tramitació i resolució de la reclamació. Com a mecanisme de Resolució Alternativa de Litigis, podrà dirigir-se al Sistema Arbitral de Consumo de la Junta Arbitral Nacional (https://www.dsca.gob.es/es/consumo/como-reclamar-conflicto-consumo/sistema-arbitral-consumo)
© Agri-Energia, S.A. 2026